TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA EL ACCESO Y AFILIACIÓN A LA PLATAFORMA DIGITAL “miDoctor”
SECCIÓN I
PARA ESPECIALISTAS MÉDICOS
ANTECEDENTES
I. La presente página web o plataforma digital pertenece a la empresa ABMEDICAL SRL, con matrícula de comercio 435324, con NIT 394609024, con domicilio en la calle Puerto Rico No 74 en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra – Bolivia, que en adelante y a los fines de este acuerdo se denominará la “EMPRESA”.
II. El médico o doctor que utilizará los servicios de la presente página web será denominado como el “CLIENTE”.
III. El CLIENTE es un profesional médico que requiere un servicio de captación de usuarios pacientes vía virtual o a través de una plataforma online, por ello requiere de una empresa que le provecha dicha prestación.
IV. La EMPRESA tiene interés de proveer el servicio de captación de usuarios o pacientes a través de una plataforma online o virtual, a favor del CLIENTE.
OBJETO, DURACION Y RENOVACION DEL SERVICIO
I. En virtud del artículo 732 y siguientes del Código Civil de Bolivia, mediante el presente servicio la EMPRESA se obliga a prestar servicios de captación de usuarios o pacientes a favor del CLIENTE, realizándolo vía virtual o a través de una plataforma online, a cambio de la retribución convenida, por lo que se ejecutarán las siguientes prestaciones:
Servicio de captación de usuarios o pacientes a favor del CLIENTE, a través de una plataforma online o por vía virtual.
Para la captación y atención de los pacientes, la EMPRESA permitirá al CLIENTE el acceso a su plataforma online o virtual, para las consultas con los respectivos pacientes finales.
II. Las partes deberán acordar la retribución específica para aquellos servicios que NO se encuentren mencionados en el anterior numeral.
III. Es un acuerdo indefinido que podrá terminar cuando el médico lo desee o se podrá retirar al médico o cliente cuando recurrentemente no cumple con las reglas de esta plataforma digital.
IV. Cualquier pago o retribución pendiente se le otorgara en las fechas de pagos estipuladas.
V. El presente acuerdo de servicio NO es laboral, toda vez que ambas partes no tienen relación de dependencia, subordinación, remuneración, continuidad y trabajo por cuenta ajena, asimismo no hay horario laboral, ni exclusividad.
RETRIBUCIÓN
I. Las partes acuerdan que la retribución que debe pagar el CLIENTE a favor de la EMPRESA es del 20% del valor de la consulta captada a través de la plataforma online o digital, que incluye los impuestos de ley, por tanto, la EMPRESA dará una factura por el servicio prestado.
II. El valor de la consulta lo establecerá el CLIENTE.
III. La citada retribución se aplicará por cualquier paciente que el CLIENTE atienda a través de la plataforma online o digital de la EMPRESA.
IV. LA EMPRESA cobrará la retribución de la siguiente manera:
La EMPRESA realizará el cobro del servicio médico online al paciente.
El CLIENTE colocará el monto a cobrar, mínimo de Bs. 150 por consulta de médico especialista.
Posteriormente la EMPRESA realizará la transferencia respectiva a favor del CLIENTE, a la cuenta bancaria que especifique en los datos que se le solicitan, cada quincena del mes o al siguiente día hábil, la suma de las consultas acumuladas hasta el día anterior de la fecha de pago, realizando el respectivo descuento que cubrirá el costo de retribución anteriormente mencionado.
La EMPRESA extenderá una factura a favor del CLIENTE por el porcentaje de retribución cobrado.
IV. Las partes acuerdan, que la EMPRESA a través de sus dependientes y personal de apoyo, contabilizarán los pacientes atendidos por el CLIENTE.
RESCISIÓN DEL ACUERDO DE SERVICIO
Las partes podrán rescindir el presente acuerdo, en base a las reglas previstas por el artículo 746 del código civil.
OBLIGACIONES DE LA EMPRESA
I. La EMPRESA se obliga y compromete a brindar sus servicios y asistencia con eficiencia, espero, equidad, honradez, responsabilidad, capacidad, decoro, con estricta sujeción a las normas jurídicas y morales, observando en todo momento los principios legales contenidos en la normativa nacional.
II. La EMPRESA otorgará asesoramiento, capacitación y soporte técnico en el manejo de la plataforma online o virtual.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
I. El CLIENTE, se compromete y obliga a pagar el total de la retribución convenida, actuando con absoluta sinceridad con la EMPRESA, para permitirle un correcto servicio, mantenimiento en todo momento un trato cordial, respetuoso y de confianza mutua.
II. El CLIENTE se compromete a facilitar la documentación legal y contable que estime necesario la EMPRESA.
III. La EMPRESA no tendrá ningún tipo de responsabilidad ante la falsedad de información y/o documentación proporcionada por el CLIENTE, para el cumplimiento de los servicios acordados en el presente acuerdo.
IV. El CLIENTE se compromete a emitir la respectiva factura fiscal a favor de sus clientes o pacientes finales atendidos a través de la plataforma online o virtual de la EMPRESA.
V. El CLIENTE se compromete a cumplir con sus obligaciones tributarias emergentes de los servicios médicos que presta a sus pacientes.
VI. EL CLIENTE se compromete a cumplir con sus obligaciones municipales, socio laborales y de cualquier índole que se vinculen con los servicios médicos prestados a favor de sus pacientes.
VII. El CLIENTE se compromete a cumplir con su responsabilidad civil por cualquier daño causado a sus pacientes atendidos a través de la plataforma online o virtual de la EMPRESA, liberando y dejando indemne a la EMPRESA en caso de demandas judiciales vinculadas a los servicios prestados por el CLIENTE en favor de sus pacientes.
CONFIDENCIALIDAD
I. La EMPRESA y el CLIENTE están obligados a guardar en la más absoluta reserva y confidencialidad todos los datos e informaciones que llegara a conocer durante la prestación del servicio, sin limitarse a notas, informes, análisis, compilaciones, traducciones, estudios o cualquier otro tipo de documento o hecho que obtengan y/o lleguen a conocer en sus dependencias durante la prestación del servicio, aunque esta documentación no constituya información directamente relacionada con la ejecución de las prestaciones convenidas.
II. La EMPRESA y el CLIENTE son responsables de asegurar que las personas que reciban la información precedentemente especificada guarden la respectiva confidencialidad, de acuerdo a estos mismos términos y condiciones.
III. Las obligaciones de confidencialidad de la EMPRESA y el CLIENTE subsistirán una vez finalizado el servicio.
IV. Cualquier divulgación sobre la información confidencial debe contar con la previa autorización del CLIENTE y la EMPRESA, y en su caso, a través de resolución judicial emanada por autoridad competente.
ACEPTACIÓN
Al hacer clic o presionar en el botón de aceptar, el CLIENTE declara que ha leído, entendido y aceptado los términos de uso.
SECCIÓN II
PARA PACIENTES
I. La presente página web o plataforma digital pertenece a la empresa ABMEDICAL SRL, con matrícula de comercio 435324, con NIT 394609024, con domicilio en la calle Puerto Rico No 74 en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra – Bolivia, que en adelante y a los fines de este acuerdo se denominará la “EMPRESA”.
II. El usuario que utilizará los servicios de la presente página web será denominado como el “PACIENTE”
III. El PACIENTE es una persona natural que requiere servicio de consulta médica vía online en una plataforma virtual.
IV. La EMPRESA tiene la presente página web que presta el servicio de captación o búsqueda de un médico o doctor que pueda proveer atención de consulta vía online, a favor del PACIENTE.
OBJETO Y DURACION DEL SERVICIO
I. En virtud del artículo 732 y siguientes del Código Civil de Bolivia, mediante el presente texto de condiciones de uso la EMPRESA a través de su plataforma virtual se obliga a prestar servicio de captación o búsqueda de un profesional médico especializado que provea atención de consulta vía online a favor del PACIENTE, a cambio de la retribución convenida, por lo que se ejecutarán las siguientes prestaciones:
Servicio de búsqueda y captación de un profesional médico especializado que provea atención de consulta a favor del PACIENTE, a través de una plataforma online o por vía virtual.
Para la atención de consulta que proveerá el médico especializado, la EMPRESA permitirá al PACIENTE el acceso a su plataforma online o virtual.
La EMPRESA solo es un intermediario entre el profesional médico especializado y el PACIENTE.
El servicio de atención de consulta es de absoluta responsabilidad del profesional médico especialista.
Las partes acuerdan y convienen que el PACIENTE solo podrá demandar en la vía civil, administrativa, penal y de toda índole, al profesional médico especialista que lo atendió en las consultas liberando y dejando indemne a la EMPRESA de cualquier resarcimiento de daños y perjuicios.
Las partes acuerdan, convienen y reconocen que la EMPRESA no tiene relación laboral con el profesional médico especialista que prestará el servicio de atención de consultas a través de la plataforma online de la EMPRESA.
La EMPRESA solo presta el servicio de búsqueda de un profesional médico especialista, permitiendo al médico y al PACIENTE que se comuniquen a través de su plataforma online o virtual, la duración de la consulta será de una hora una vez se comience con la cesión.
El servicio de atención de consulta solo lo realiza el médico profesional especialista, NO la EMPRESA, cuya tarea es reunir al médico especialista con el PACIENTE.
II. Las partes deberán acordar la retribución específica para aquellos servicios que NO se encuentren mencionados en el numeral I de la presente cláusula.
III. El servicio concluirá con el cese del uso de la plataforma online o virtual de la EMPRESA, por parte del PACIENTE.
V. El presente servicio NO es laboral, toda vez que ambas partes no tienen relación de dependencia, subordinación, remuneración, continuidad y trabajo por cuenta ajena, asimismo no hay horario laboral, ni exclusividad.
VI. El profesional médico especializado que prestará el servicio de consulta favor del PACIENTE, emitirá la factura fiscal respectiva a favor del PACIENTE.
RETRIBUCIÓN
Las partes acuerdan que la retribución emergente por el uso de la plataforma online o virtual de la EMPRESA y la consulta médica, será pagado por el PACIENTE, quien realizará el pago a través de la plataforma de pago Livees incorporada en la página web en su calidad de intermediario con el MÉDICO. El MÉDICO coloca el precio que será retribuido por el PACIENTE
RESCISIÓN DEL ACUERDO DE SERVICIO
Las partes podrán rescindir el presente acuerdo, en base a las reglas previstas por el artículo 746 del código civil.
OBLIGACIONES DE LA EMPRESA
I. La EMPRESA se obliga y compromete a brindar sus servicios y asistencia con eficiencia, espero, equidad, honradez, responsabilidad, capacidad, decoro, con estricta sujeción a las normas jurídicas y morales, observando en todo momento los principios legales contenidos en la normativa nacional.
II. La EMPRESA otorgará asesoramiento, capacitación y soporte técnico en el manejo de la plataforma online o virtual.
OBLIGACIONES DEL PACIENTE
El PACIENTE se compromete a reclamar o demandar al médico especialista que le prestó el servicio de atención de consulta, por cualquier daño y perjuicio ocasionado durante la atención médica online, dejando indemne a la EMPRESA de cualquier responsabilidad civil de resarcimiento de daños y perjuicios.
ACEPTACIÓN
Al hacer click o presionar en el botón de aceptar, el PACIENTE declara que ha leído, entendido y aceptado los términos de privacidad y confidencialidad.